5月13日—6月11日，帮扶收款40万；6月15日—7月14日，帮扶收款116万。

短短一个月的时间内，如何实现业绩从四十万到一百万的突破？漂亮成绩的背后，诀窍是什么？让我们一起走进杭州知嘛家，走进G能团老师刘扬靖与陈志桦的帮扶故事：

新店开业，抓住症结制定政策

(图片来源：金牌厨柜公众号，侵删)

知嘛家是阿里巴巴旗下家装家居品牌“躺平”与家居巨头“第六空间”联手打造的平台，融合了多个、多类家居品牌，以买手集合店的形态呈现，其中就有与桔家衣柜合作的全屋定制中心。

4月，知嘛家正式开业，大牌联盟的号召力和新颖的呈现方式，吸引了许多即将交楼的客户前来下单。惊喜之余，由于订单的暴增，一些隐藏的问题也逐渐暴露：门店设计师对定制缺乏经验、离职设计师遗留下的订单难以成交、开业积压的订单无人跟进……

在桔家×知嘛家全屋定制设计中心负责人高总的邀请下，5月初，刘扬靖与陈志桦来到门店，在与高总深入了解了店面情况后，三人商议制定出帮扶方案：前期以消化积压的定金客户为主，设计师设计能提升和业务能力提升为次；中期以设计能力提升为主，洽谈客户收取定金和尾款为次；后期当设计人员有了一定的自主能力，再着重以收取新的订单和帮助设计师成单促单为主，收取定金，提升业绩。

设计师培养，帮、带、扶促进成长

桔家×知嘛家定制中心有三个设计师，其中一个为定制品牌出生，成单能力较为成熟，而另外两名设计师在定制行业的经验较少，基础薄弱，刘扬靖和陈志桦的培养重心，决定放在两名新人身上。

除了培训基础知识：产品知识、三维家、方案制作、方案演示、展厅讲解外，担心新人在现场不知如何跟客户沟通，刘扬靖跟陈志桦就陪着测量。二人也进行了分工，一对一指导培训，争取让新人早日上手。

(图片来源：金牌厨柜公众号，侵删)

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知嘛家图片